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企业西服定制 考验品牌服务能力
专栏:行业资讯
发布日期:2018-05-12
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经济腾飞带动国内企业快速发展,企业发展过程中,对于企业形象的塑造逐渐重视,其中就包括职业装一项。据数据表明,国内目前企业职业装市场份额高达2000亿元,其中企业西服定制占约400亿,且仍在以很快的速度持续扩容。企业对西服数量要求巨大,对西服定制品牌的服务能力也提出了更高的考验。据调查表明,客户在定做西服时,几乎所有客户都对补量加做、上门量体、售后服装返修、置装顾问等服务提出明确要求,其中,补量加做...
经济腾飞带动国内企业快速发展,企业发展过程中,对于企业形象的塑造逐渐重视,其中就包括职业装一项。据数据表明,国内目前企业职业装市场份额高达2000亿元,其中企业西服定制占约400亿,且仍在以很快的速度持续扩容。企业对西服数量要求巨大,对西服定制品牌的服务能力也提出了更高的考验。据调查表明,客户在定做西服时,几乎所有客户都对补量加做、上门量体、售后服装返修、置装顾问等服务提出明确要求,其中,补量加做、上门量体、售后服装返修三项占比高达97%以上。 
  企业对西服定制品牌服务能力提出高要求,但由于市场增长过快,业内品牌林立、良莠不齐,许多西服企业产品虽好,但服务能力不达标,令有置装需求的企业在西服选择时产生困扰。尤其对中到大型企业来说,人数多、部门多、数据多,有些企业因地域或岗位的差异对定做西服还有特定的需求。置装过程中不管量体、制作、发货、返修等任何一个环节出现纰漏,都会给企业带来损失和浪费。比如近年就有北京某投资公司与某服饰中心订立制服合同后,由于逾期交货等原因引发纠纷;黑龙江伊春市某医疗机构与某服饰有限公司因服装返修问题引起诉讼等等案件,引起业内广泛的重视。 
  因服务而引发纠纷和不快,即便最终胜诉,也在此过程中耗费大量时间和精力,对企业来说得不偿失。因此,便有许多企业宁愿“舍近求远”、“舍低价求高价”,与国内知名的企业西服定制品牌合作,为的,就是在服务质量上图一个放心。
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